Conditions générales de vente
Pour bien comprendre les tarifs... et le fonctionnement de l'école
Le tarif comprend :
- le casque de VTT ou d’escalade
- le baudrier
- les gants
- la draisienne ou le vélo 16 pouces pour l’apprentissage
- les éventuelles navettes au départ de la Féclaz
Le tarif des cours ne comprend pas :
- le VTT semi rigide (sauf lorsque cela est précisé)
- les protections (sauf lorsque cela est précisé)
- le forfait de remontée mécanique pour le stage Riders ou les cours de DH- lorsque le VTT est compris dans le prix, et si la personne est équipée d’un VTT adapté, une remise de 10 € par séance est attribuée pour les stages - une remise de 5 € pour les séances uniques.
L'inscription / le paiement :
L'inscription à une séance ou stage n'est validée que par le règlement de ceux-ci, par virement (lorsque les délais le permettent) ou en ligne (dernière minute uniquement car il y a des frais supplémentaires).
Les séances ne sont annulées qu'à l'initiative de Savoie Sports Aventure, uniquement à titre exceptionnel (nombre d’inscrits insuffisant, sécurité ou gros imprévu). Dans ce cas, votre règlement n'est pas encaissé et remboursé. Un report est éventuellement possible, en accord avec vous.
Si vous ne vous présentez pas le jour prévu (que nous ayons été prévenus ou pas) ou que vous annulez malgré votre engagement moins de 7 jours avant la prestation, il n'y a pas de possibilité de remboursement sauf pour raison médicale (avec justificatif)
Si vous annulez entre 15 jours et 7 jours avant la prestation, il sera retenue 50% de votre paiement.
Si vous devez annuler plus de 15 jours avant, nous vous proposons de reporter mais il est également possible de procéder à un remboursement.
Toutes les séances ou stages doivent être payés en intégralité avant leur commencement car nous n’avons pas de personnel d’accueil et nos moniteurs ne s’occupe pas de la partie administrative sur place.
Lorsqu’une sortie collective ne peut avoir lieu faute d’inscrits, une alternative vous est proposée. Le tarif pourra être différent, vous en serez informé·es et serez libres de choisir. Dans le cas où cette alternative ne vous conviendrait pas, votre règlement ne serait pas encaissé.
Des tarifs famille à partir de 4 inscrits ainsi que des tarifs multi-activités. En dehors de ceux-ci, ils ne sont pas négociables puisqu’ils correspondent, entre autres, à la rémunération des professionnel·les qui vous encadrent.
Les prestations proposées sont décrites partiellement sur le site, pensez à nous demander plus de détails pour mieux choisir afin d'être satisfait·es de votre sortie.
Les bons cadeaux ne sont valables que jusqu'à la fin de la période indiquée sur ledit bon.
Le règlement :
Nous acceptons :
- la CB
- les virements
- les CV et CS dans la limite 75 € par facture (nous payons 2,5 % de commission pour ces derniers)
- les espèces
- nous n’acceptons pas les chèques
LOCATION DE VTT :
Pour la location de VTT, une caution sera demandée le jour de la location. En cas de casse, une contribution à la réparation des dégâts causés sera demandée. Cela correspond au rachat de la pièce, à la main d'oeuvre pour la réparation. Le manque à gagner n'est pas pris en compte mais cette contribution ne couvre pas tout.
Tout dépassement du temps de location sera facturé.
Des conditions de vente spécifiques sont détaillées sur le contrat de location signé lors de la location.
Une réservation à l'avance est recommandée.
Risques
Chaque participant est conscient, étant donné le caractère spécifique de nos programmes, qu’il peut courir certains risques dus notamment à l’éloignement des centres médicaux. Il les assume en toute connaissance de cause et doit se conformer aux règles de prudence et suivre les conseils donnés par les professionnels. Savoie Sports Aventure n’a pas les moyens de vérifier le niveau de pratique sportive de ses clients. Dans le cas d’une pratique sportive avec ou sans matériel, et surtout dans le cas de location de matériel sportif prévue dans nos programmes (hors programmes encadrés par un moniteur) les clients reconnaissent avoir la compétence technique suffisante pour pratiquer seuls cette activité sportive et utiliser seuls le matériel loué. Il en est de même pour toutes activités ou locations de matériel sportif non prévus au programme et/ou acheté directement sur le lieu du séjour. Le client pratique dans ce cas sous son entière responsabilité et à ses risques et périls de telles activités.
Assurances :
Nous avons souscrit, un contrat d’assurance responsabilité civile professionnelle avec la compagnie AN3S numéro 675047304 . Les participants doivent avoir une assurance corporelle individuelle.
Droit à l'image
Tous les cours sont susceptibles d'être filmés à des fins :
- pédagogiques,
- de témoignage : vous signez ou non une autorisation d'utilisation de votre image sur le bulletin d'inscription,
- de montage de votre vidéo souvenir (comprise ou non dans le tarif de base) et accessible avec un code secret sur une plateforme en ligne.
Les vidéos ne peuvent se faire s’il y a moins de 5 inscrits dans un groupe